Temukan artikel - artikel berkualitas dari kami.
Temukan ebook - ebook berkualitas dari kami.
Probing dalam Sales: Strategi Unggul untuk Mendekati Pelanggan dengan Lebih Mendalam Dalam dunia sales, keahlian probing—seni bertanya dengan bijak—merupakan kunci untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan lebih mendalam. Artikel ini akan membahas apa itu probing dalam konteks sales, menyajikan strategi dan tips unggul untuk melakukan probing dengan efektif, serta menjelaskan momen-momen strategis di mana […]
Teknik Negosiasi untuk Telesales: Meningkatkan Keberhasilan Penjualan Melalui Telepon Berkembangnya teknologi modern telah merubah cara bisnis dilakukan, termasuk dalam dunia penjualan. Telesales atau penjualan melalui telepon kini semakin umum, terutama dengan peran yang semakin besar dari teknologi komunikasi. Untuk mencapai kesuksesan dalam telesales, dibutuhkan keterampilan negosiasi yang kuat. Berikut beberapa teknik negosiasi untuk telesales […]
Pentingnya After Sales: Membangun Reputasi dalan Bisnis Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memenangkan hati pelanggan tidak hanya selesai pada saat melakukan penjualan. Konsep after sales, atau layanan purna jual, menjadi kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pengertian After Sales: After sales adalah istilah yang merujuk pada serangkaian layanan dan dukungan yang […]
Tugas Telesales: Strategi Terbaik untuk Mencapai Target Penjualan Dalam era digital ini, telesales telah menjadi salah satu elemen kunci dalam strategi pemasaran dan penjualan suatu perusahaan. Telesales, singkatan dari telephonic sales atau penjualan melalui telepon, adalah suatu metode pemasaran di mana penjualan produk atau layanan dilakukan melalui komunikasi suara menggunakan telepon. Tugas telesales, atau agen […]
Telesales dan Telemarketing: Ayo Kita Cari Tau! Dunia pemasaran selalu berkembang, dan salah satu tren yang paling mencolok dalam beberapa tahun terakhir adalah penggunaan telepon. Dua konsep yang sering kita dengar adalah “telesales” dan “telemarketing.” Tapi, apa sih bedanya? Apakah keduanya itu sama? Yuk, kita kupas bareng-bareng! Perbedaan Telesales dan Telemarketing 1. Asal Usul […]
Mengoptimalkan Potensi Tim Telesales: Strategi Terbaik dalam Rekrutmen dan Pelatihan Ketika kita membicarakan penjualan melalui telepon, bukan hanya produk atau layanan berkualitas yang diperlukan, tetapi juga tim telesales yang penuh potensi. Membentuk tim telesales yang sukses memerlukan perencanaan yang cerdik dan pelaksanaan yang menyenangkan, dari awal rekrutmen hingga pelatihan. Kami akan berbagi beberapa cara santai […]
Tata Krama Follow Up dalam Sales: Membina Hubungan dengan Etika dan Penghormatan Dalam dunia bisnis yang kompetitif, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan aspek yang tak dapat diabaikan. Salah satu cara yang efektif untuk mempertahankan dan memperluas jaringan pelanggan adalah melalui proses follow-up yang tepat. Namun, penting untuk diingat bahwa dalam dunia sales, follow-up […]
Mengenal Cold Call: Membuka Peluang Melalui Panggilan Dingin dalam Dunia Sales Dalam dunia sales, teknik cold call menjadi salah satu cara yang populer untuk memperluas peluang bisnis. Cold call adalah pendekatan di mana seorang penjual menghubungi calon pelanggan potensial yang sebelumnya belum memiliki hubungan atau interaksi sebelumnya. Meskipun terdengar menantang, dengan pendekatan yang tepat, cold […]
Jenis-jenis Leads dalam Sales: Memahami Pelanggan Potensial dengan Lebih Baik Dalam dunia sales, leads merupakan salah satu hal terpenting yang harus dipahami dan dikelola dengan baik. Leads adalah calon pelanggan yang menunjukkan minat dalam produk atau layanan yang ditawarkan oleh suatu bisnis. Memahami berbagai jenis leads dapat membantu tim sales menargetkan upaya mereka dengan lebih […]
Mengubah Cold Call Menjadi Hot Deal: Rahasia Sukses Bagi Telesales Profesional Sebagai seorang telesales, menghadapi cold call adalah hal yang tak terhindarkan. Panggilan dingin (cold call) sering kali dianggap menantang bagi para telesales. Mengubah cold call menjadi hot deal merupakan seni tersendiri yang memerlukan keterampilan dan strategi yang tepat. Namun, dengan pendekatan inovatif dan tekad […]
