10 Jan

Job Description Telecollection dan Skill yang Dibutuhkan

By Meravi

Job Description Telecollection dan Skill yang Dibutuhkan: Membangun Tim Pemulihan Piutang yang Sukses   Telecollection adalah proses pengumpulan atau pemulihan piutang melalui komunikasi jarak jauh, khususnya melalui saluran telepon. Metode ini sering digunakan oleh perusahaan dan lembaga keuangan untuk menghubungi debitur yang memiliki kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan. Telecollection melibatkan interaksi antara agen pemulihan piutang […]

23 Des

Probing dalam Sales: Strategi Unggul untuk Mendekati Pelanggan

By Meravi

Probing dalam Sales: Strategi Unggul untuk Mendekati Pelanggan dengan Lebih Mendalam Dalam dunia sales, keahlian probing—seni bertanya dengan bijak—merupakan kunci untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan lebih mendalam. Artikel ini akan membahas apa itu probing dalam konteks sales, menyajikan strategi dan tips unggul untuk melakukan probing dengan efektif, serta menjelaskan momen-momen strategis di mana […]

08 Des

Telemarketing Outbound: Mengoptimalkan Kesempatan Penjualan

By Meravi

Mengoptimalkan Kesempatan Penjualan dengan Telemarketing Outbound   Dalam dunia bisnis yang semakin ketat, perusahaan perlu mengadopsi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Salah satu metode yang terbukti berhasil adalah telemarketing outbound. Melalui panggilan keluar aktif, perusahaan dapat mencapai pelanggan potensial, membangun hubungan, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan. Artikel ini akan membahas cara meningkatkan kesempatan […]

06 Des

Teknik Negosiasi untuk Telesales: Meningkatkan Penjualan

By Meravi

Teknik Negosiasi untuk Telesales: Meningkatkan Keberhasilan Penjualan Melalui Telepon   Berkembangnya teknologi modern telah merubah cara bisnis dilakukan, termasuk dalam dunia penjualan. Telesales atau penjualan melalui telepon kini semakin umum, terutama dengan peran yang semakin besar dari teknologi komunikasi. Untuk mencapai kesuksesan dalam telesales, dibutuhkan keterampilan negosiasi yang kuat. Berikut beberapa teknik negosiasi untuk telesales […]

12 Okt

Perbedaan Telesales dan Telemarketing

By Meravi

Telesales dan Telemarketing: Ayo Kita Cari Tau! Dunia pemasaran selalu berkembang, dan salah satu tren yang paling mencolok dalam beberapa tahun terakhir adalah penggunaan telepon. Dua konsep yang sering kita dengar adalah “telesales” dan “telemarketing.” Tapi, apa sih bedanya? Apakah keduanya itu sama? Yuk, kita kupas bareng-bareng!   Perbedaan Telesales dan Telemarketing 1. Asal Usul […]

09 Agu

Follow-Up Sales: Etika dan Penghormatan

By Meravi

Tata Krama Follow Up dalam Sales: Membina Hubungan dengan Etika dan Penghormatan Dalam dunia bisnis yang kompetitif, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan aspek yang tak dapat diabaikan. Salah satu cara yang efektif untuk mempertahankan dan memperluas jaringan pelanggan adalah melalui proses follow-up yang tepat. Namun, penting untuk diingat bahwa dalam dunia sales, follow-up […]

08 Agu

Mengenal Cold Call dalam Sales

By Meravi

Mengenal Cold Call: Membuka Peluang Melalui Panggilan Dingin dalam Dunia Sales Dalam dunia sales, teknik cold call menjadi salah satu cara yang populer untuk memperluas peluang bisnis. Cold call adalah pendekatan di mana seorang penjual menghubungi calon pelanggan potensial yang sebelumnya belum memiliki hubungan atau interaksi sebelumnya. Meskipun terdengar menantang, dengan pendekatan yang tepat, cold […]

07 Agu

Jenis Leads dalam Sales!

By Meravi

Jenis-jenis Leads dalam Sales: Memahami Pelanggan Potensial dengan Lebih Baik Dalam dunia sales, leads merupakan salah satu hal terpenting yang harus dipahami dan dikelola dengan baik. Leads adalah calon pelanggan yang menunjukkan minat dalam produk atau layanan yang ditawarkan oleh suatu bisnis. Memahami berbagai jenis leads dapat membantu tim sales menargetkan upaya mereka dengan lebih […]

07 Agu

Telemarketing Andal Perbankan: Meningkatkan Kepercayaan Nasabah

By Meravi

Telemarketing Andal di Industri Perbankan: Meningkatkan Kualitas Layanan dan Kepercayaan Nasabah Dalam era teknologi yang semakin maju, industri perbankan semakin berfokus pada inovasi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan kepada nasabah. Salah satu metode yang telah terbukti efektif dalam memperluas jaringan nasabah dan mengoptimalkan penjualan produk perbankan adalah telemarketing. Namun, untuk mencapai keberhasilan dalam telemarketing […]

20 Jul

Personalisasi dalam Telemarketing: Sebuah Kekuatan dan Interaksi Berarti

By Meravi

Telemarketing telah lama menjadi metode yang umum digunakan oleh berbagai macam bisnis untuk menggapai pelanggan potensial; menawarkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Namun, metode telemarketing tradisional yang menggunakan pendekatan-pendekatan scripted dan “satu ukuran cocok untuk semua” telah menjadi kurang efektif di pasar yang sangat kompetitif saat ini. Para pelanggan dibanjiri dengan promosi penjualan […]