Abandoned Call dalam Call Center: Meningkatkan Efisiensi dan Pelayanan Pelanggan Saat berbicara tentang pengalaman panggilan pelanggan di call center, kita sering

Terketuk Hati Call Center: Lebih dari Sekedar Menjawab Telepon Ketika kita mendengar kata "Call Center," yang mungkin terlintas dalam pikiran adalah gambar seorang Customer Service yang duduk di depan telepon,

Peran Trainer dalam Meningkatkan Layanan Pelanggan Dalam dunia bisnis, Customer Service adalah aspek penting dalam bisnis. Layanan yang baik bukan hanya membuat pelanggan senang, tapi juga memperkuat citra perusahaan. Nah,

Customer Relationship Management: Optimalkan Bisnis Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi atau pendekatan yang digunakan oleh bisnis untuk mengelola dan meningkatkan hubungannya dengan pelanggan. CRM bukan hanya tentang bagaimana bisnis

Sukses Wawancara Kerja: Membangun First Impression Positif saat Wawancara. Di tengah persaingan ketat di dunia kerja, kemampuan untuk menciptakan kesan positif selama wawancara