Inbound Call vs Outbound Call: Bedanya dan Kapan Kita Harus Menggunakannya Hai, sobat pembaca! Saat ini, kita hidup dalam era komunikasi cepat, dan telepon seluler adalah teman sehari-hari kita. Dalam

Rahasia Sukses Kerja dari Rumah: Tips Produktif WFH Kerja dari rumah, atau yang dikenal dengan istilah "work from home" (WFH), telah menjadi tren yang semakin populer dalam beberapa tahun terakhir.

Customer Success vs. Customer Service: Bedanya dan Kapan Harus Digunakan Ketika berbicara tentang bisnis, dua istilah yang sering kali membuat bingung adalah "Customer Success" dan "Customer Service." Meskipun kedua konsep

Tips Membaca dan Menggunakan Ekspresi Wajah untuk Pelayanan Pelanggan yang Lebih Baik Hai semua! Jadi, kita sudah tahu betapa pentingnya ekspresi wajah dalam komunikasi sehari-hari. Tapi gimana kalau kita terapkan

Inovasi dalam Customer Service: Ide-Ide Kreatif untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Customer Service bukan lagi hanya tentang menjawab telepon atau merespons email. Saat ini, peran customer service telah berkembang menjadi salah