Business Process Outsourcing (BPO) merupakan kegiatan pengalihdayaan sebagian proses bisnis perusahaan kepada pihak ketiga dengan tujuan untuk efisiensi biaya dan dapat mengurangi resiko pada perusahaan sehingga perusahaan dapat lebih berfokus pada bisnis intinya. Meravi BPO adalah perusahaan penyedia SDM (Sumber Daya Manusia) dengan talent yang berkualitas dan dilengkapi dengan sistem yang terintegrasi, serta tempat kerja […]

Selama beberapa dekade marketing, telemarketing merupakan jenis pekerjaan yang sudah sangat familiar dalam dunia kerja.  Beberapa dari Anda mungkin adalah salah satu orang yang memiliki karir pada bidang ini, atau mungkin Anda pernah menerima suatu ajakan telepon untuk membuat kredit atau pinjaman bank, hal tersebut merupakan salah satu fungsi dari telemarketing. Sebagai contoh dari telemarketing, […]

Perusahaan business process outsourcing (BPO) adalah perusahaan yang melayani jasa untuk perusahaan dan merupakan jasa alih tugas sebagian proses bisnis perusahaan kepada pihak ketiga dengan tujuan untuk efisiensi biaya. Serta mengurangi resiko pada perusahaan, sehingga perusahaan dapat lebih fokus pada pertumbuhan bisnis. Biasanya BPO untuk perusahaan-perusahan besar untuk membantu tugas mereka dalam menghandle kegiatan perusahaan […]

Kegunaan CS Online pada saat ini mempunyai peran yang sangat penting bagi setiap perusahaan, khususnya perusahaan yang fokus bisnisnya pada sektor bisnis online. Customer service atau yang kerap dengan kata CS ini merupakan layanan jasa yang ada pada perusahaan untuk memberikan bantuan serta saran dari pihak perusahaan kepada para pelanggan yang menggunakan produk maupun jasa […]

Meravi BPO merupakan perusahaan Business Process Outsourcing yang berlokasi di Jogja.  Layanan Meravi BPO berfokus pada sektor bidang pelayanan publik dengan memberikan pelayanan jasa customer service maupun layanan pelatihan customer service. Support Your Business Growth yang merupakan tagline dari Meravi BPO ini memiliki beberapa pelayanan.  Mulai dari layanan penyedia talent yang berkualitas dengan sistem terintegrasi […]

Customer service terdapat berbagai jenis, yaitu cs online dan cs offline. Jenis-jenis customer service yang digunakan perusahaan menyesuaikan dengan kebutuhan dari perusahaan. Dalam persaingan bisnis saat ini. Perkembangan teknologi sudah sangat pesat yang membuat customer service juga semakin beragam dan mengalami perubahan. Customer service yang sering kita temui dalam waktu satu dekade terakhir ialah customer […]

Sebagai seorang yang ingin menjadi customer service atau yang sudah menjadi customer service maka perlu mengetahui arti customer service dan istilah CS. Hal tersebut penting untuk nantinya ketika terjun di dalam dunia customer service. Tujuannya agar sudah siap dalam penanganan pelayanan pelanggan. Customer service merupakan seorang yang berhadapan secara langsung sebagai garda terdepan untuk melayani […]

Keberhasilan perusahaan untuk menjual produk atau jasanya terdapat peran pentingnya CS dalam melayani para pelanggan. Customer service merupakan komponen penting dalam sebuah perusahaan.  Perusahaan harus memahami bagaimana pentingnya CS untuk mencapai tujuan dari perusahaan yaitu mendapatkan keuntungan maksimal. Apabila perusahaan tidak memahami pentingnya CS dalam bisnisnya. Maka hal tersebut akan membuat perusahaan terhambat dalam bisnisnya. […]

Ingin menjadi CS yang baik untuk perusahaanmu? Yuk simak beberapa tips menjadi CS yang baik bagi perusahaan sebagai berikut. Perkembangan dalam bidang teknologi semakin cepat yang membuat semua hal harus dapat beradaptasi menurut Rosarita Niken Widiastuti Eks Dirut RRI. Salah satu yang harus beradaptasi ialah bidang customer service atau yang akrab dengan kata CS. Umumnya […]

Cara mencari cs murah sejatinya dapat menjangkau sesuai dengan daerah-daerah yang menjadi target dari perusahaan yang membutuhkan. Saat ini perkembangan bisnis semakin berkembang pesat dan menuju ke arah yang lebih baik.  Kenapa demikian? sebab dengan bantuan teknologi internet membuat perkembangan bisnis semakin mudah dijangkau. Tidak menutupi perkembangan dari customer service yang terbantu oleh teknologi internet. […]