Temukan artikel - artikel berkualitas dari kami.
Temukan ebook - ebook berkualitas dari kami.
Kebutuhan akan permintaan customer service di Indonesia pada dekade terakhir ini cukup tinggi. Meravi BPO sebagai salah satu perusahaan BPO customer service telah lama berdiri untuk mempersiapkan diri akan peningkatan kebutuhan customer service. Peningkatan ini karena ditopang dengan naiknya investasi asing dan modal kerja dalam negeri dalam mendirikan perusahaan. Bahkan semenjak tahun 2020, sejak Pemerintah […]
Pengertian Perusahaan BPO Perusahaan BPO dikenal dengan sebutan Business Process Outsourcing. Business Process Outsourcing adalah perusahaan alih daya yang menyediakan sumber daya manusia untuk kebutuhan operasional perusahaan di bidang layanan dan pengelolaan pelanggan. Kebutuhan akan hadirnya Perusahaan BPO semakin meningkat meningat banyak perusahaan ingin meningkatkan operasional bisnis dengan cara cepat. Perusahaan BPO akan menyediakan tenaga […]
Apa itu BPO merupakan salah satu pertanyaan yang seringkali menghinggapi para pencari kerja, wirausaha hingga pengusaha umkm. BPO sendiri merupakan akronim dari Business Process Outsourcing. Sebuah skema alih daya bisnis dari sebuah perusahaan kepada perusahaan pihak ketiga. Jadi semisal contohnya adalah sebuah perusahaan BUMN menginginkan pengelolaan layanan customer service dikelola oleh perusahaan call center di […]
Mengenal Meravi BPO Meravi BPO adalah perusahaan business process outsourching (BPO) dibawah PT Meravi Visitama dengan visi utama membantu bisnis perusahaan di sektor perdagangan dan jasa. Melalui penyediaan tenaga kerja di sektor layanan penjualan, pengelolaan pelanggan dan pengembangan bisnis. Meravi BPO mempunyai tiga kantor utama di Yogyakarta yang terbagi di Maguwoharjo, Nogotirto Sleman serta satu […]
Menjadi telesales dan telemarketing serta menjadi customer service memiliki satu kemiripan. Namun ternyata tugas ketiganya berbeda. Banyak perusahaan merekrut telesales murah untuk menjalankan tugas yang ketiganya, padahal fungsi telesales bisa dimaksimalkan pada fokus outbound penjualan perusahaan. Apa saja perbedaan antara telesales, telemarketing dan customer service? Saat menjadi menjadi recruiter dari perusahaan dan menjajal perekrutan telesales […]
Pendapatan Gaji CS Jogja Berkarir sebagai customer service bukan berarti tidak bisa mendapatkan pendapatan yang baik. Gaji cs jogja merupakan salah satu pendapatan yang sesuai dengan standar gaji customer service di Indonesia. Mengingat Yogyakarta merupakan salah satu pusat bisnis dan pendidikan, maka standar gaji untuk pekerjaan customer service juga mengikuti aturan dari pemerintah. Tarif pendapatan […]
Sebelum berkembangnya internet layanan perusahaan dikelola melalui adanya customer service offline (tatap muka), kini dengan hadirnya internet kemudian beralih menjadi cs online. Terlebih dengan hadirnya perusahaan startup yang membutuhkan banyak tenaga di bidang cs online, maka permintaan cs online langsung naik menggeser permintaan cs offline. Perkembangan ini tidak bisa dibendung, jika dulu adanya posisi customer […]
Pengertian BPO BPO adalah akronim dari Business Process Outsourcing, yang bila diterjemahkan dalam bahasa Indonesia adalah proses bisnis alih daya pegawai dari sebuah perusahaan kepada perusahaan yang membutuhkan. Proses bisnis BPO telah lazim digunakan di industri-industri besar di bidang pelayanan sejak lama, salah satunya terkait layanan pelanggan seperti call center dan customer service. Perusahaan-perusahaan yang […]
Kebutuhan customer service semakin meningkat seiring dengan membaiknya iklim industri dan investasi pasca pandemi covid-19. Walaupun pergerakan dunia usaha diwarnai dengan aksi pemutusan hubungan kerja besar-besaran di perusahaan startup (bubble burst). Kebutuhan customer service masih tetap terus tumbuh, bahkan pelatihan cara menjadi cs yang baik malah banyak dibuka perusahaan bpo untuk meningkatkan suplai kebutuhan tenaga […]
Meravi BPO adalah perusahaan yang menjalankan business process outsourcing (BPO) di bawah bendera PT Meravi Visitama. Bisnis BPO adalah penyediaan tenaga kerja alih daya, terutama di sektor tenaga penjualan, pengelolaan konsumen hingga peningkatan target konsumen. Hingga saat ini Meravi BPO telah melayani beberapa klien dalam bekerjasama menyediakan talent-talent customer service, telesales hingga telemarketing untuk membantu […]
