Feedback dalam Customer Service: Menjembatani Kesuksesan dengan Pengalaman Pelanggan yang Memuaskan   Saat kita berbicara tentang Customer Service, umpan balik atau feedback menjadi kunci untuk memahami kebutuhan, keinginan, dan kepuasan pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu umpan balik, fungsi-fungsi utamanya, dan berbagai jenis umpan balik yang penting untuk diperhatikan dalam menjaga kualitas […]