Temukan artikel - artikel berkualitas dari kami.
Temukan ebook - ebook berkualitas dari kami.
Tips Membaca dan Menggunakan Ekspresi Wajah untuk Pelayanan Pelanggan yang Lebih Baik Hai semua! Jadi, kita sudah tahu betapa pentingnya ekspresi wajah dalam komunikasi sehari-hari. Tapi gimana kalau kita terapkan itu dalam dunia Customer Service (CS)? Ekspresi wajah bisa jadi senjata rahasia buat membangun hubungan yang lebih akrab dan membantu pelanggan merasa lebih diperhatikan. Berikut […]
Inovasi dalam Customer Service: Ide-Ide Kreatif untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Customer Service bukan lagi hanya tentang menjawab telepon atau merespons email. Saat ini, peran customer service telah berkembang menjadi salah satu pilar terpenting dalam bisnis apa pun. Bagaimana memberikan pelayanan kepada pelanggan bisa membuat atau menghancurkan reputasi perusahaan. Inovasi dalam Customer Service bisa menjadi kunci […]
