Abandoned Call dalam Call Center: Meningkatkan Efisiensi dan Pelayanan Pelanggan Saat berbicara tentang pengalaman panggilan pelanggan di call center, kita sering kali mendengar istilah “abandoned call.” Apa itu sebenarnya, mengapa itu terjadi, dan bagaimana call center dapat mengatasinya? Mari kita kupas topik ini! Apa yang Dimaksud dengan Abandoned Call? Abandoned call adalah istilah yang digunakan […]