Telemarketing adalah ujung tombak perusahaan dalam memperluas basis konsumen baru.  Dengan mengandalkan telemarketing outbound, maka perusahaan dapat melakukan ekspansi kepada calon-calon pelanggan potensial.  Sementara dengan mengandalkan telemarketing inbound, maka perusahaan dapat melakukan ekspansi dengan memfollow-up pelanggan-pelanggan inactive yang bisa direngkuh kembali. Lalu apa tugas telemarketing yang baik dan kesalahan-kesalahan yang perlu dihindari? Tugas telemarketing yang […]