Etika dalam Customer Service: Membangun Hubungan yang Jujur Customer Service yang berkualitas tidak hanya melibatkan kemampuan untuk memecahkan masalah atau memberikan informasi yang diperlukan. Etika dalam customer service adalah fondasi

Automated Customer Service Untuk Tingkatkan Produktivitas   Seiring dengan perkembangan teknologi, automasi customer service menjadi semakin umum. Ini mencakup penggunaan teknologi otomatis, seperti chatbot atau sistem respons otomatis, untuk menanggapi

Judul: Mengungkap Peran Seorang Team Leader Customer Service: Tanggung Jawab dan Keterampilan Penting   Di dunia Customer Service yang begitu dinamis, kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk memastikan pengalaman yang

Peran Penting Manager Operasional dalam Tim Customer Service dan Skill yang Harus Dimiliki   Manager Operasional adalah seorang profesional yang bertanggung jawab atas perencanaan, pengorganisasian, dan pengawasan kegiatan operasional suatu

Bagaimana AI Merevolusi Customer Service   Dalam era digital ini, keberadaan kecerdasan buatan (AI) telah mengubah banyak aspek kehidupan sehari-hari, termasuk cara perusahaan memberikan layanan pelanggan. Teknologi ini tidak hanya