Meningkatkan Layanan Pelanggan dengan Key Performance Indicator (KPI) dalam Customer Service Key Performance Indicator (KPI) adalah alat ukur yang digunakan untuk mengukur kinerja atau performa dalam organisasi bisnis. Dalam layanan pelanggan, KPI dapat membantu meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus mempelajari lebih lanjut tentang KPI dalam layanan pelanggan: […]