Customer Service atau disebut juga dengan CS bertugas berinteraksi dengan pelanggan atas nama suatu organisasi atau perusahaan. Mereka berada di garis depan dalam membantu melayani konsumen. CS biasanya tatap muka,hampir perusahaan memiliki layanan call center. Untuk perusahaan retail, CS akan tinggal di area dimana pelanggan bisa datang langsung untuk berinteraksi.  Sedangkan pada layanan call center, […]