Customer service terdapat berbagai jenis, yaitu cs online dan cs offline. Jenis-jenis customer service yang digunakan perusahaan menyesuaikan dengan kebutuhan dari perusahaan. Dalam persaingan bisnis saat ini. Perkembangan teknologi sudah sangat pesat yang membuat customer service juga semakin beragam dan mengalami perubahan. Customer service yang sering kita temui dalam waktu satu dekade terakhir ialah customer […]