Customer service sudah terkenal oleh masyarakat yang sering mengeluh terhadap perusahaan. Pasalnya, customer service tugas dan perannya berhadapan langsung dengan para pelanggan maupun calon pelanggan. Customer service merupakan suatu pelayanan yang berasal dari perusahaan yang tujuannya untuk para pelanggan baik setelah melakukan transaksi atau sebelum melakukannya. Kenapa sebelum dan setelah transaksi? Karena pada customer service […]