Sebuah perusahaan dagang dan jasa pastinya membutuhkan jasa customer service representative.  Apa itu customer service representative? Merupakan tenaga ahli atau posisi jabatan yang ditugaskan khusus oleh perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Memastikan kebutuhan pelanggan akan hak-hak penggunaan layanan barang dan jasa dari perusahaan terpenuhi.  Serta memastikan komplain, kritik dan saran dari pelanggan dapat dikomunikasikan dengan […]