Pengertian BPO BPO adalah akronim dari Business Process Outsourcing, yang bila diterjemahkan dalam bahasa Indonesia adalah proses bisnis alih daya pegawai dari sebuah perusahaan kepada perusahaan yang membutuhkan.  Proses bisnis

Kebutuhan customer service semakin meningkat seiring dengan membaiknya iklim industri dan investasi pasca pandemi covid-19.  Walaupun pergerakan dunia usaha diwarnai dengan aksi pemutusan hubungan kerja besar-besaran di perusahaan startup (bubble

Meravi BPO adalah perusahaan yang menjalankan business process outsourcing (BPO) di bawah bendera PT Meravi Visitama.  Bisnis BPO adalah penyediaan tenaga kerja alih daya, terutama di sektor tenaga penjualan, pengelolaan

Tugas dan kedudukan customer service bagi sebuah perusahaan tidak bisa dipandang sebelah mata, pentingnya cs melebihi pentingnya sebuah perusahaan dalam memperhatikan reputasi perusahaan.  Karena customer service itu sendiri akan membantu

Jika Anda ingin masuk ke dalam dunia customer service maka ada hal-hal yang perlu dipelajari. Salah satunya adalah mengenai istilah-istilah dalam dunia customer service.  Istilah ini penting jika nantinya masuk