Kelebihan dan Kekurangan Chatbot dibandingkan dengan Call Center Konvensional: Membangun Masa Depan Layanan Pelanggan   Dalam revolusi digital saat ini, pertanyaan yang sering muncul adalah sejauh mana teknologi dapat membantu atau menggantikan peran manusia dalam menyediakan layanan pelanggan yang memuaskan. Dua solusi yang sering dibandingkan adalah chatbot dan call center konvensional. Mari kita telaah kelebihan […]