09 Mar

Apa itu Telemarketing dan Tugas Utama Seorang Telemarketer?

By Meravi

Seorang telemarketer juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk dapat berbicara dengan pelanggan secara efektif dan meyakinkan.  Mereka juga harus dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang muncul selama percakapan dengan pelanggan. Selain itu, seorang telemarketer juga harus dapat bekerja dalam tim dan memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.  Mereka harus dapat bekerja […]

13 Feb

Tugas dan Fungsi Desk Collection

By Meravi

Perusahaan yang berhubungan dengan nasabah seperti bank simpan pinjam terdapat satu jobdesk yang memiliki tugas pengumpulan pembayaran atau yang dikenal sebagai desk collection. Jobdesk dari Desk Collection memiliki peran penting untuk memastikan bahwa keuangan perusahaan berjalan dengan lancar.  Desk Collection adalah divisi atau departemen yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan atau klien perusahaan. […]