Terima kasih kepada 17 mitra dari berbagai kampus di Indonesia yang bersedia ditempatkan magang di posisi CRM di Bumdes dan Syncore Group.  Syncore-Meravi Group dalam program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM). Ke-17 mitra ini antara lain Politeknik Negeri Medan, Universitas Airlangga, Universitas Diponegoro, Universitas Muhammadiyah Bengkulu, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur, Universitas Singaperbangsa Karawang, […]

Peran customer service adalah memastikan masalah-masalah pelanggan dapat terselesaikan.  Jika pelanggan merasa mendapat solusi, nantinya akan meningkatkan loyalitas pelanggan.  Loyalitas pelanggan memiliki korelasi yang dekat dengan peningkatan omset perusahaan.  Itulah mengapa tugas customer service harus bisa memastikan komunikasi dengan pelanggan berjalan baik, sesuai dengan standar operasional procedure dan paling penting berhasil menyelesaikan masalah dari pelanggan. […]